Ausbildungsinhalte

Handlungskompetenzen

  • Verkauf von Waren und Dienstleistungen,
  • kundenorientierte Beratung und Serviceleistungen anbieten,
  • über Warenkenntnisse verfügen,
  • Warenplatzierung und Warenpräsentation im Verkaufsraum,
  • Kenntnisse in verkaufsfördernden Maßnahmen,
  • Kontrolle und Pflege von Warenbeständen,
  • Kassenbedienung und Kassenabrechnung,
  • Mitwirkung bei der Warenannahme und -kontrolle,
  • Warenlagerung und Warenauszeichnung,
  • Nutzen warenwirtschaftliche Kennziffern,
  • Arbeiten team-, kunden- und prozessorientiert,
  • Anwendung von Informations- und Kommunikationstechniken.

Organisation und Stundentafel

Unterrichtsform: Teilzeitunterricht

 

Wochenstunden

Berufsschultage

10. Klasse

15

1,5

11. Klasse

9

1

 

10. Klasse

11. Klasse

Kundenorientiertes Verkaufen

3

2

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

2

1

Einzelhandelsprozesse

6

2

Deutsch

1

1

Englisch

1

1

Religion/Ethik

1

1

Sozialkunde

1

1